Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по страховым претензиям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по страховым претензиям, который будет отвечать за обработку, анализ и урегулирование страховых случаев клиентов. Ваша основная задача — обеспечить своевременное и качественное рассмотрение заявлений на страховые выплаты, а также поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете взаимодействовать с клиентами, экспертами, медицинскими учреждениями и другими участниками процесса для сбора необходимой информации и принятия решений по выплатам. В обязанности входит анализ документов, оценка страховых рисков, ведение отчетности и предоставление консультаций по вопросам страхования. Специалист по страховым претензиям должен обладать внимательностью к деталям, аналитическим складом ума и умением работать с большим объемом информации. Важно соблюдать внутренние стандарты компании и требования законодательства, а также поддерживать конфиденциальность данных клиентов. Работа предполагает тесное взаимодействие с другими отделами компании, участие в обучающих мероприятиях и постоянное повышение квалификации. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному росту. Если вы обладаете опытом работы в страховании, умеете находить общий язык с людьми и готовы решать сложные задачи, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной и динамично развивающейся компании, где ценят вклад каждого сотрудника и предоставляют возможности для развития.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и обработка страховых претензий клиентов
- Анализ предоставленных документов и информации
- Оценка страховых рисков и принятие решений по выплатам
- Ведение отчетности и документации по претензиям
- Взаимодействие с клиентами, экспертами и партнерами
- Консультирование клиентов по вопросам страхования
- Соблюдение стандартов компании и законодательства
- Участие в обучающих мероприятиях и повышении квалификации
- Обеспечение конфиденциальности информации
- Работа с внутренними системами и базами данных
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области страхования, экономики или права)
- Опыт работы в страховой сфере от 1 года
- Знание законодательства в области страхования
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Развитые коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление
- Умение работать с большим объемом информации
- Стрессоустойчивость и ответственность
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Навыки ведения деловой переписки
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы со страховыми претензиями.
- Какие типы страховых случаев вам приходилось рассматривать?
- Как вы оцениваете риски при рассмотрении претензий?
- Какие сложности возникали при урегулировании претензий и как вы их решали?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность клиентских данных?
- Какими программами и системами вы пользовались в работе?
- Как вы взаимодействуете с клиентами в конфликтных ситуациях?
- Готовы ли вы к обучению и повышению квалификации?
- Как вы организуете свою работу с документами?
- Почему вы выбрали работу в страховой сфере?
